可能です。お受け取り方法、お支払い方法によって、返品方法が異なります。
【店舗受け取りで店舗レジ支払いの場合】
お会計時に店舗商品も併せてご購入いただいた場合は、返品方法が異なる場合がございます。 お会計時にお渡しするレシート上部の記載をご確認ください。
返品期限お買い上げ日の翌日より14日以内
返品はお買い上げ当日から可能です。
返品方法「ご利用ガイド」の「店舗レジ支払いの場合」をご参照ください。
【店舗受け取りで店舗レジ支払い以外の場合】
返品期限受け取り日の翌日より14日以内
店舗での返品は商品受け取り当日から可能です。
返品期日は「お買い上げ明細書」からもご確認いただけます。
返品方法「ご利用ガイド」の「店舗レジ支払い以外の場合」をご参照ください。
返品先〒355-0067 埼玉県東松山市坂東山4 オンラインストア返品受付 048-631-2111 10：00～17：00（土日祝除く）
返品の際にかかる送料不良品や注文した商品と違うなど弊社不備以外は、お客様の送料負担にてご返送願います。ご不明な点がございましたら、オンラインストアの「注文履歴」からお問い合わせください。
以下の事由に該当するお客様都合の場合は、お客様にて送料を負担いただきます。
注文を間違えた。
イメージと違った。
サイズが違った。
その他、お客様都合。
以下の事由に該当する弊社不備の場合は、着払いでご返送ください。
違う商品が届いた。
数量が違った。
キズ・汚れ・破損等の不良があった。
返金ご利用の決済取消し処理にて対応させていただきます。
取消ができない場合は、銀行振込でご返金いたします（銀行振込の場合は、お時間をいただく場合がございます）。
【会員登録およびお届け先リストの住所で受け取りの場合】
返品期限出荷日の翌日より14日以内
返品期日は「お買い上げ明細書」からもご確認いただけます。
返品方法「ご利用ガイド」の「店舗レジ支払い以外の場合」をご参照ください。
返品先〒355-0067 埼玉県東松山市坂東山4 オンラインストア返品受付048-631-2111 10：00～17：00（土日祝除く）
返品の際にかかる送料不良品や注文した商品と違うなど弊社不備以外は、お客様の送料負担にてご返送願います。ご不明な点がございましたら、オンラインストアの「注文履歴」からお問い合わせください。
以下の事由に該当するお客様都合の場合は、お客様にて送料を負担いただきます。
注文を間違えた。
イメージと違った。
サイズが違った。
その他、お客様都合。
以下の事由に該当する弊社不備の場合は、着払いでご返送ください。
違う商品が届いた。
数量が違った。
キズ・汚れ・破損等の不良があった。
返金
クレジットカード払い・PayPay払い・楽天ペイ払い・d払い・au PAY払い・atone翌月後払い・atoneつど後払いの場合ご利用の決済取消し処理にて対応させていただきます。＊取消ができない場合は、銀行振込でご返金いたします（銀行振込の場合は、お時間をいただく場合がございます）。＊全ての商品が弊社不備の場合は、送料もご返金いたします。
GMO後払いの場合
お支払い前ご請求の取消しまたは金額修正にて対応させていただきます。お手元の請求書は破棄して下さい。 ご注文の内、一部の商品を返品された場合は、お支払い頂く商品分の請求書を再発行いたします。新しい請求書が届きましたらお支払いをお願いいたします。
お支払い済銀行振込でご返金いたします。＊全ての商品が弊社不備の場合は、送料・決済手数料もご返金いたします。
返品の注意事項下記に該当する場合、返品はお受けできません。
返品期限を過ぎている場合。
店舗レジ支払いの商品でレシートをお持ちでない場合。
オンラインストア返品受付へのご返送で事前に返品申請がない場合。
開封済みの衛生上問題のある商品（ピアス等）・食品。
商品特性上、弊社が再販売できない状態と判断したもの（使用済・洗濯済等）。
書籍。
店舗レジでお支払いいただいた商品は、オンラインストア返品受付へのご返送はご利用いただけません。返品をご希望の場合は、お近くの店舗へご来店ください。弊社不備以外で該当商品の返品があった場合、着払いにてご返送する場合がございます。