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会員登録について
会員とは何ですか？
「会員」とは、しまむらパークアプリおよびオンラインストアの会員のことです。 店舗・オンラインストアでの商品購入、買物袋回収で「ポイント」を貯めることができます。「会員とゲストの違いについて」はこちら会員登録の仕方がわかりません。
アプリまたはオンラインストアから会員登録ができます。 1. アプリまたはオンラインストア「ログイン/新規会員登録」をタップ 2. ご登録するメールアドレスを入力して「送信」をタップ 3. ご案内メールに記載の認証コードを入力して「認証する」をタップ 4. 会員情報を入力し、「確認」をタップ 5. 内容を確認し、「登録」をタップ会員登録時の認証コードが記載されたメールが届きません。
ご登録いただいたメールアドレスに誤りがあるか、ドメイン指定をされている可能性がございます。ドメイン指定をされている場合は、下記を受信できるようにご登録ください。 1. 会員登録・会員情報変更、会員特典に関するメール「@member.shop-shimamura.com」 2. ご注文に関するメール「@shop-shimamura.com」 3. お問い合わせに関するメール「@mail.shop-shimamura.com」、「@member.shop-shimamura.com」 4. 配送に関するメール「@delivery.post.japanpost.jp」 5. 銀行振込での返金に関するメール「@gmo-pg.com」 お客様が受信メールの設定をされていない場合でも、ご利用の契約会社にて設定されている場合がありますのでご確認ください。また、何らかの理由で、迷惑メールやごみ箱フォルダに振り分けられてしまう場合がございます。迷惑メールやごみ箱フォルダに振り分けられていないかご確認ください。メールを再送する場合は新規会員登録メールアドレス入力から再度、手続きを行ってください。会員登録情報の変更はできますか？
会員証またはマイページ「会員情報詳細」から変更することができます。パスワードを忘れてログインできません。
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から「パスワードの再設定」を行ってください。退会するにはどうしたらいいですか？
会員証またはマイページ「会員情報詳細」から退会手続きすることができます。退会の際は必ず注意事項をご確認ください。会員とゲストで何が違いますか？
オンラインストアでもアプリでも会員登録をしていない方や、会員登録はしているがアプリで会員ログインをしていない方は「ゲスト」の扱いになります。 アプリで会員ログインをしている場合と、ゲストの場合の違いは以下です。 - ポイントの有効期限が異なりますポイントの有効期限は、アプリで会員ログインをしている場合、最終付与から1年間、ゲストの場合、最終付与から1週間です。（※ゲスト時に貯めたポイントは、会員登録、またはログインすることにより、有効期限が1年間延長されます。） - クーポン、会員特典応募券が発行されるかどうかが異なりますアプリで会員ログインをしている場合、クーポン、会員特典応募券が発行されますが、ゲストの場合はクーポン、会員特典応募券が発行されません。 ゲストの状態でポイントを保有している場合は、アプリで会員ログインを行うと100ポイント貯めるごとに100ポイント達成クーポン1枚、会員特典応募券3枚が発行されます。 - 店舗在庫検索が可能かどうかが異なりますアプリで会員ログインをしている場合、値札に記載されている7桁のコードの入力か商品バーコードを読み取ることで店舗在庫検索ができます