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クーポンについて
クーポンとは何ですか？
クーポンとは、会員登録済みのお客様に対して本サイトにおいて発行され、しまむらグループ店舗またはオンラインストアにおいて、利用条件に基づき決済の際に値引きとしてご利用いただけるサービスを指します。クーポンは店舗またはオンラインストアで商品を購入する際にご利用いただけます。（※ゲストの場合は対象外となります。会員登録またはログインの上、ご利用ください。）クーポンの種類は以下の通りです。 1. 100ポイント達成クーポン100ポイントごとに100円引きになる「100ポイント達成クーポン」が1枚発行されます。 クーポンを店舗でご利用の場合 - 会計総額が税込101円以上で100円引きとなります。 - ※税込101円以上で使用可能、1会計時複数枚（最大10枚迄）利用可能です。 - 例）1回のお会計でクーポンを5枚ご利用になる場合、お会計総額が税込501円以上でご利用可能です。 - ※有効期限は発行より180日間です。 - ※しまむら、アベイル、バースデイ、シャンブル、ディバロ共通で使用可能です。 - ※他のクーポン（同一クーポン含まず）との併用はできません。 クーポンをオンラインストアでご利用のクーポンを使うにはどうすればいいですか？
1. 100ポイント達成クーポン クーポンを店舗でご利用の場合 - 会計時、店舗レジにて会員証バーコードをご提示ください。 - 「100ポイント達成クーポン」を複数枚所持している場合は、ご利用される枚数を店舗スタッフより確認させていただきます。 クーポンをオンラインストアでご利用の場合 - オンラインストア決済画面「配送・お支払い方法の選択」より「事前決済」を選択の上、使用する「クーポン」を選択します。 - - 不定期配布のクーポン 店舗専用クーポン - 会計時、店舗レジにて会員証バーコードをご提示ください。 - ご利用可能なクーポンを複数お持ちの場合、ご利用されるクーポンを店舗スタッフより確認させていただきます。 オンラインストア専用クーポン - オンラインストア決済画面「配送・お支払い方法の選択」より「事前決済」を選択の上、 - 使用する「クーポン」を選択します。 - ※クーポンによってはお受取り方法が限定される場合がございます。 選択されたお受取り方法、お支払い方法に応じてご利用可能なクーポンが表示されます。 ※店舗の会計後及びオンラインストアの注文完了後のクーポン適用はできませ注文をキャンセルまたは返品した場合、クーポンは戻りますか？
クーポンを店舗でご利用の場合 - 商品のサイズ・カラー違いなどお客様都合による返品・交換の場合、クーポンは返還されません。 - 不良品など当社都合による返品の場合は、同等の割引金額価値のクーポンを新しい有効期限で再発行します。 クーポンをオンラインストアでご利用の場合 - ・ご注文キャンセルの場合（オンラインストアのみ） ご注文後60分以内にご自身でキャンセルされた場合に限り、クーポンが返還されます。 ※クーポンの返還に時間を要する場合がございます。再度ご利用の際は時間をおいてご注文ください。 ※キャンセル時点で有効期限を超過した場合は、クーポンは返還されません。 - - ・返品の場合 商品のサイズ・カラー違い、受取り期限の超過などお客様都合による返品・交換の場合、 クーポンは返還されません。 不良品など当社都合による返品の場合は、同等の割引金額価値のクーポンを新しい有効期限で再発行します。クーポンの発行タイミングは選べますか？
発行のタイミングは選べません。 1. 100ポイント達成クーポン100ポイント到達後、48時間以内に発行されます。発行されたクーポンは、会員証またはマイページのバーコード下に「使用可能なクーポンがあります」が表示されます。 2. 不定期配布のクーポン不定期にクーポンが発行されます。発行されたクーポンは、対象の会員にアプリで通知します。保有しているクーポンはどこで確認できますか？
ログイン後、マイページ内の「クーポン」ボタンより、ご確認いただけます。複数クーポンを所持している場合はどうすればいいですか？
クーポンを店舗でご利用の場合 - 複数クーポンを所持している場合や、店舗にてレジ一律割引を行っている商品がある場合は一番割引率の高いものが適応されます。 クーポンをオンラインストアでご利用の場合 - 適用したいクーポンを選択して使用します。クーポンを使用した場合、支払い方法は何がありますか？
- 店舗でのお支払い方法についてはこちらをご確認ください。 - オンラインストアでのお支払い方法についてはこちらをご確認ください。