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その他

試着はできますか?

店舗受け取りでレジ支払いの場合、お会計前にご試着いただくことが可能です。

ラッピングはしてもらえますか?

ご注文いただいた商品値札と同ブランドの店舗(例:しまむらの商品→ファッションセンターしまむら、バースデイの商品→バースデイ)にてラッピングを承ります。 ラッピングの種類により価格が異なりますので、詳しくは店舗スタッフにお問い合わせください。 - ご来店の際、レシートまたは注文履歴より「お買い上げ明細書」をご提示ください。 受付期限は以下になります。 - 店舗受け取りの場合お買い上げ(受け取り)日の翌日から1ヶ月以内 - 会員登録住所(ご自宅)、ご指定の住所で受け取りの場合 出荷日の翌日より1ヶ月以内

ギフト配送はできますか?

ギフト配送は承っておりません。配送先に関わらず、値札が付いたままの状態で配送いたします。

複数の端末で利用することはできますか?

可能です。

利用推奨環境について教えてください。

以下の通りです。 ■パソコンをご利用の方 - ブラウザ:Chrome 最新版 ■スマートフォン(Webサイト)をご利用の方 - iPhoneOS:iOS 最新版ブラウザ:Safari 最新版 - AndroidOS:Android 最新版ブラウザ:Chrome 最新版 ■スマートフォン(アプリ)をご利用の方 - iPhoneiOS16以降 - AndroidAndroid9以降 - ご利用の際にはブラウザ設定でJavaScript、Cookieを有効にしてください。 - 上記以外のブラウザをご使用の場合、正しく動作しない、またはレイアウトの一部が表示されない場合がございます。 - feature phone(ガラケー)には対応しておりません。 - 推奨環境以外では、オンラインストア、会員サービスをご利用できません。 - 推奨環境を満たしていても、お客様の環境により動作しないことがあります。 ご了承ください。 - 推奨環境については、お客様へ事前に告知することなく変更する場合がありますので、予めご了承ください。

オンラインストアで販売する商品の告知等はどこで見ることができますか?

各種SNSで情報を発信しておりますので、こちらからご確認ください。